比起稱呼她為「台積電董事長夫人」,張淑芬更希望別人稱她為「台積電志工社社長」或者是直接稱呼她英文名字,年屆70歲的張淑芬總是帶來溫暖、有活力的氛圍。感謝自己有比別人更多的資源,張淑芬持續散播正向能量,希望每個被感動的人能接力把愛傳下去。

不同於其他企業董娘,穿著總是貴氣逼人,張淑芬出現在公眾場合,造型總是簡約俐落,不然就是身著台積電志工紅色POLO衫。張淑芬認為,這是個性使然,自己沒有什麼特別不同之處。她說:「志工社的同仁都知道,我常帶他們去路邊攤,在台南還去吃碗粿、四神湯、炒鱔魚、豆花、花生湯,還跟他們說要帶回去給太太、同仁吃。」

張淑芬說,並未因嫁給台積電董事長張忠謀而改變自己。她笑說,去市場時,就算攤販會認出她來,她也是會問:「這能不能試吃?」張淑芬認為,她很幸運遇上了正直的張忠謀,但不會因為張忠謀的身分而有所改變。她說:「我反而有機會利用他的資產,來走我要走的路。」

台積電員工透露,張淑芬私底下是個熱情、溫柔的人,有很強的執行力跟領導能力,同時是個心思很細膩的人。例如有員工身體不舒服、可能感冒了,張淑芬很快就會發現,不但會叮嚀要去看醫生,還會像個慈祥的長者叮嚀著要多喝熱水。

張淑芬一直說自己「腦筋快、嘴巴快、做事衝動」,同時她也是很率直的人。在高雄氣爆中,台積電的修繕工作贏得掌聲、但也有帶來部分的不諒解,張淑芬說,公益是自己要做的,「要是有人用不同眼光來看你、你放在心裡的話,就會沒辦法踏出第二步。」